Oyuncu, en son bahiste kullanılan kredi kartından para çekme adımlarının kullanılamamasından da şikayetçiydi. Oyuncuya, para veya kazançlarının belirli bir ülke dışında olması nedeniyle el konulduğu durumlarda yardım sağlayabileceğimizi bildirdik. Birden fazla uzatmaya rağmen ve kendi kendine muafiyet danışmanlığıyla birlikte yardım kanıtı isteseniz bile, oyuncu beklenen belgeleri sunmuyor. Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süreli muafiyetten sonra bile hesabını yeniden açmak için bir kumarhaneyle sorunlar yaşadı.
- Yepyeni casino, yeni ödeme satıcısıyla ilgili sorunlar yaşayabilmeniz için yeni bekleme sürelerini ücretlendirdi, ancak basit bir çözüm sunmadı.
- Fransa'dan uzaktaki oyuncu, 11.774 €'luk toplam ödemelerinin yeni düşük yüzdesinden dolayı Legiano Local casino ile yüksek komplikasyonlar yaşadı, 1.500 €'luk adımdan uzakta yaklaşık üç bekleyen dağıtım vardı.
- Yeni şikayetinizi reddettik çünkü profesyonel kendi mesajlarımıza ve endişelerinize cevap vermedi.
- Oyuncu daha sonra sorunun aslında çözüldüğünü doğruladı ve bu da beni sistem içerisinde 'çözüldü' ifadesinin yer aldığı yeni eleştiriyi yapmaya yöneltti.
- Sorun, oyuncunun Şikayet Grubu'na yaptığı bildirimler sonrasında kumarhanenin para çekme işlemini gerçekleştirmesiyle aslında çözüldü.
- Ayrıca, eğer varsa, ülkeye, paraya rastlayabilir ve böylece mükemmel bir promosyon kodu kullanabilirsiniz.
İsviçreli oyuncu, casino hesabı doğrulanmış olmasına rağmen 15 aydır 772 CHF tutarında bir ödeme bekliyordu. En yeni yerel casino, sohbet yoluyla soru sorabilmeniz için somut çözümler sunmamıştı ve kullanıcı, bu kişilerin yeni komisyonu bilerek yavaşlattığını fark etti. Yeni Şikayet Grubu, açıklama almak için yeni casinoyu aradı. Sonrasında oyuncu kalan bakiyeyi aldı. Ontariolu oyuncu 14 gün önce bir talepte bulunmuş ancak henüz parayı almamıştı, sadece yardıma başvurması gerektiği söylendi.
Taze oyuncunun kopukluğu gitti.
Bankonbet incelemesi
Adam, sorularını yanıtsız bırakarak yardımcı olmayan canlı hizmet grubuna hayal kırıklığını dile getirdi. 16 gün sonra, yeni kumarhaneyle komisyon ve devam eden yazışma sorunları yaşadıktan sonra nihayet kazançlarını aldı. Yeni şikayet, Şikayet Ekibi tarafından çözülmüş olarak işaretlendi ve bu da oyuncunun kazancının kalitesini doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu, kötü oyun sonuçları ve iyi bir para yatırma limitindeki eksiklikler nedeniyle yerel kumarhanedeki üyeliğini iptal etmek istedi. Yeni kumarhaneyle 5 gün önce ve her gün iletişime geçmesine rağmen, herhangi bir yanıt alamadı ve canlı sohbet hizmetinin yararsız olduğunu fark etti.
Kullanıcının yanıt vermesi bekleniyor
Yeni oyuncunun iş birliğinden keyif aldım ve yeni eleştiriyi bankonbet-tr10.com programımızda "çözüldü" olarak işaretleyeceksiniz. Şilili oyuncunun doğrulama veri dosyalarıyla ilgili eğitim sorunları vardı ve bu da aslında finansmanının kesilmesinde gecikmeye ve nihayetinde hesabının kapatılmasına yol açmıştı. Oyuncu adres onayı için birden fazla veri göndermişti, ancak birkaç kez reddedildi. Yeni yerel kumarhane tarafından sağlanan veriler üzerinde yapılan dikkatli bir incelemenin ardından, yeni oyuncunun verilerinde kurcalama/değiştirme belirtileri olduğu tespit edildi. Bu nedenle, yeni oyuncunun sorunu, kumarhanenin başarısız doğrulama nedeniyle yeni hesabı kapatma kararına göre reddedildi. Avustralyalı oyuncu, başta İtalya olmak üzere, yerel kumarhanenin Avustralya'dan kabul edilen bahisleri sunmaması gereken sözde bir bilet nedeniyle tüm yerlerin iadesini talep etti.
Kumarhanenize bekleme süreleriniz ve tüm çekimleriniz için kabul hakkınızı kullanabileceğiniz hakkında sayısız iletişimden hemen sonra sorun çözüldü ve size finansmanının kendisine iletildiğini doğruladı. Kaliteye rağmen, kumarhanenin çekim işlemlerini ele alış biçiminden duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi ve müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. Ontario'lu oyuncuya, incelemeden önce para çekme talebi gönderildi. Yeni sorun incelendi ve yerel kumarhaneyle iletişim kurulduktan sonra, oyuncunun çekimlerinin bir kısmı alındı. Sonunda, oyuncu borçlu olduğu finansmanı kabul ettiğini doğrularsa sorun çözülmüş sayılır. Avusturyalı oyuncu, sizi aramadan 14 gün önce bir iptal talebinde bulunmuştu.
Bankonbet incelemesi
Kumarhanenin finans şirketinden belirsiz gerekçeler aldı ve kandırıldığını tahmin edebilirsiniz. Tüm hesap kapatma talepleri onaylandığında ve para kızın hesabına aktarıldığında durum çözüldü. Yeni Şikayet Grubu, yeni kazançlı satın alma işlemini doğruladıktan sonra yeni sorunu "çözüldü" olarak kaydetti. Yunanistan'dan gelen oyuncu, daha önce başarılı bir şekilde para çekme işlemi yapmış olmasına rağmen, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde her biri 500 € tutarında iki bekleyen para çekme işlemi aldı. Üyeliği doğrulanmış olsa bile, beklemelerle karşılaştı ve destekten olumsuz yanıtlar aldı.
Programımızdaki en yeni eleştiriyi 'çözüldü' olarak belirledik ve gelecekteki zorluklara yardımcı olma isteğimizi dile getirdik. İspanya'dan gelen oyuncu ilk para yatırma işleminde 145€ kazandı ve 2000€ kazandı. Yerel kumarhanenin koyduğu günlük çekim limiti nedeniyle her seferinde 500€'dan birkaç etkili çekim yaptı. Doğrulama talebinin olmaması ve tam kazanç hesabının onaylanmaması konusunda endişelerini dile getirmişti.
Para çekme işlemleri de, özellikle banka havaleleri veya e-cüzdan ödemeleri gibi geleneksel ödeme yöntemlerine kıyasla hızlıdır. Bu site artık 7/24 müşteri hizmetleri, 5.100'den fazla kumar oyunu sunuyor, hızlı ödeme yapıyor ve görünüşte adil koşullara sahip teşvikler sunuyor. Ve gerçekten, iyi bir çevrimiçi kumarhanede bulabileceğiniz özelliklerden birkaçından bahsedelim. Almanya'dan bir oyuncu bir para çekme talebinde bulunamaz. Almanya'dan bir oyuncu bir para çekme talebinde bulundu ve komisyonu beklemekten bir hafta sonra, bir hastalık izni oluşturmayı tercih etti.
Açıklama istemesine rağmen, otomatik yanıtlar aldı ve bu da kumarhanenin doğruluğu konusunda şüphelere yol açtı. Sporcunun, kanıtlanmış bir komisyon yöntemiyle oynayarak farklı bir hesap özeti sunması ve 36 kez sonra iptal edilmesinin ardından sorun çözüldü. Almanya'dan gelen oyuncu, bizimle iletişime geçmesinden 2 haftadan kısa bir süre önce hesap özeti talebinde bulundu. Oyuncu, kumarhanenin ödemenin işlendiğini söylemesine rağmen paranın alınmadığını belirterek 300 €'luk bir hesap özetiyle ilgili sorunlar yaşadı.
Sorun, diğer çekimler düzgün bir şekilde ödendiği ve sorun programda "çözüldü" olarak işaretlendiği için çözüldü. Yunanistan oyuncusu, dördüncü iş gününe kadar çekim işleminde gecikme yaşadı, ancak kumarhanenin açıklamasına göre çekim işlemi üçüncü iş günü içinde işleme alınacaktı. Oyuncu, cevap eksikliğinden ve aynı sayı için başka bir kilit açma işlemiyle ilgili devam eden sorunlardan dolayı öfkesini dile getirdi.
Sorun, profesyonelin bekleyen dağıtımları sonlandırmasının ardından çözüldü ve olumsuz tavsiyeler yazdırılabildi ve bu da ertesi gün anında bir ücret alınmasına yol açtı. Aynı ekran görüntüsünde belirtilen diğer müşteriler de geri ödemeleri aldı. Ontario'lu oyuncu, 14 Nisan'da bir oyun sorunu nedeniyle hesabının kapatılmasını talep etmiş, ancak yardımdan herhangi bir geri dönüş alamamıştı.
Bankonbet incelemesi
Yeni ödemelerden etkili bir şekilde uzaklaştırma kararının ardından gelen yeni eleştiriyi not ettim. Son yatırımları da taleplerinin aksine iade edilmişti ve kumarhane tepkisiz kalmıştı. Oyuncunun yeni tartışmalı hesabı kullanmaya abone olduğunu gösteren belgeleri gördükten sonra, yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçtik ve kararlarını yeniden gözden geçirmelerini tavsiye ettik.